Diferencia entre Consultoría, Mentoring y Coaching [Actualizado 2019]

El otro día estaba impartiendo un taller sobre marca personal y redes sociales para la búsqueda de empleo.

Tengo la costumbre de poner una diapositiva al principio de mi charla donde me presento, un sobre mi.

Y cuando estaba escribiéndola caí en que estaba utilizando varios conceptos que podían confundir a los asistentes al taller, en su mayoría estudiantes.

Términos como consultoría, mentoring ó coaching. Seguro que te suenan, pero quizás no sabemos bien sus diferencias y lo que hace cada profesional.

Como el taller estaba dirigido a estudiantes y jóvenes menores de 30 años en búsqueda de empleo, creí conveniente explicarles en que consistía cada uno de estos términos, brevemente. Por sus comentarios creo que se fueron con los conceptos más claros, y además me dio la idea para escribir este post, que espero te resulte útil.

La búsqueda de empleo, la idea de emprender sin dejar aún tu trabajo, realizar cambios para mejorar tu negocio, la necesidad de un cambio en tu vida, o encontrar tu propósito, son situaciones que pueden llevarte a necesitar la ayuda o los servicios de un profesional. Por supuesto, que un psicólogo/a estaría en la lista de profesionales a consultar dependiendo de cada caso particular.

Diferenciar bien los conceptos de consultoría, mentoring y coaching; Conocer que hace cada profesional y saber que podemos esperar de ellos. Te puede ayudar a saber que persona tenemos que elegir en función de dónde y cómo nos encontremos.

Según tus necesidades y del momento en el que te encuentres tú o tu empresa, tienes la opción de elegir entre un consultor, un mentor o un coach y ésto es lo me gustaría aclarar en este post.

Puede darse el caso que un mismo profesional domine varias disciplinas. Y en función de la persona,  y de sus necesidades de mejora, ponga en práctica una o varias.

Os pongo un ejemplo, algunas de las formaciones que imparto son de empleabilidad.  Ayudando a jóvenes a descubrir su talento y sobre todo, que aprendan a mostrarlo eficazmente, haciendo uso de todas las herramientas online y offline que tienen a su alcance. Muchas de ellas desconocidas o que no les sacan el máximo provecho.

En las tutorías individuales, ejerzo como mentora, al igual que en el programa de Cámara Emprende de la Cámara de Comercio de Almería.  Parte del programa son sesiones individuales con cada uno de los emprendedores,  donde los diferentes mentores les ayudamos a avanzar en su proyectos, en mi caso como mentora en marca personal y marketing digital.

Y desde que terminé mi formación como coach en la universidad de Almería, participo en el proyecto UAL Coaching de la Universidad de Almería acompañando a estudiantes de últimos cursos a descubrir como continuar su desarrollo formativo, personal y profesional. Es un proyecto fantástico, ya me habría gustado que existiera en mi época universitaria.

Aclarado esto, veamos primero que hace cada profesional y a continuación veremos algunos ejemplos de situaciones en las que cada uno te pueden ayudar.

Diferencia entre consultoría, mentoring y coaching

Consultoría

El consultor trata de aplicar un modelo contrastado para aumentar el rendimiento de la persona o empresa para la que trabaja.

Un consultor se encarga de “hacer”.

Mentoring

El mentor aconseja, tomando como base su propia experiencia y que ya ha pasado por esas fases o situaciones similares en su vida profesional.

Un mentor trata de “aconsejar”.

Coaching

El coach potencia y desarrolla las capacidades de la propia persona (coacheé) o equipo para conseguir los objetivos personales o de la organización.

Un coach sería el encargado de “acompañar”.

[bctt tweet=”¿Necesitas un cambio en tu vida? Conoce primero las diferencias entre consultoría, mentoring y coaching para saber quién te puede ayudar” username=”Africa_Lucena”]

Modo de actuar un consultor, un mentor y un coach

Un consultor/a, trabajará con datos, informes, comprobará que acciones estás realizando adecuadamente y cuales no. Te dirá como hacer para mejorar y conseguir que llegues a tus objetivos.

Un mentor/a, como ya hemos dicho antes es una persona que por su experiencia, ya ha pasado por situaciones similares a las que te encuentras tu en ese momento. Por lo general, te ayudará a subsanar errores, casi con toda seguridad, los mismos que cometió en su día para que no los comentas tu también. Y te aconsejará los pasos que debes dar para llegar a tu objetivo de la forma más óptima para ti. En la mayoría de los casos, un mentor te mostrará los atajos para alcanzar tu objetivo sin tantas complicaciones.

Un coach no te dará las respuestas, no te va a decir lo que tienes que hacer. Te hará las preguntas adecuadas, para qué tu mismo encuentres las opciones que mejor te vienen a ti para solucionar la situación a tratar. Es un proceso que a priori puede parecer más lento o más costoso a nivel emocional o personal.

Nota: cuando me refiero a consultor/a o mentor/a me refiere al masculino y al femenino, aunque no lo repita en todas las palabras del artículo.

Para aclarar aún más los conceptos, se me ha ocurrido utilizar un símil con la caña de pescar:

• El coach te preguntará por qué te gusta pescar, para qué necesitas la caña, que pasaría si no tuvieras caña, ó qué otras formas se te ocurren para conseguir peces.
• El mentor te aconsejará sobre las mejores cañas, te mostrará los pros y contras de la que él se compró en su día y en el mejor de los casos te ayudará a través de sus contactos a conseguirla a buen precio, ya que es cliente de hace años.
• El consultor hará un estudio de mercado de cañas de pescar en el 2018/19, te dará un ranking de las mejores cañas, para qué modalidad de pesca utilizar cada una de ellas, puede que cree un proceso de automatización para que pesques más que tu competencia, te ayude a implantarlo, incluso a patentarlo.

A priori te puede parecer que uno es mejor que otro. Pero en realidad, cada profesional te ayudará según la etapa de tu vida personal y/o profesional en la que te encuentres.

De nada te va a servir pescar muchos peces si en realidad lo que tu quieres no es pescar si no dedicarte a otra cosa que es tu verdadera pasión.

Trabajar tu marca personal te ayuda a descubrir aquello que se te da bien, en lo que aportas valor, aquello en lo que eres capaz de ayudar a los demás y por lo que te van a contratar.

En esta infografía de Territorio Creativo puedes ver también las diferencias COACH vs MENTOR:

Situaciones en las que puedes necesitar la ayuda de un consultor, mentor o coach

• Consultor: cuando necesitamos a un experto en determinada materia (marketing, recursos humanos, finanzas) para que aporte todos sus conocimientos y experiencia ayudando a otras personas y empresas en la mejora y obtención de resultados. Te dice lo que tienes que hacer y te ayuda a implementarlo en tu organización, tu empresa o en ti mismo.
• Mentor: cuando estamos iniciando o estancados en nuestro proyecto y necesitamos un nuevo punto de vista. Pero de una persona que conozca en profundidad nuestro sector y nos ayude con su experiencia de haber pasado por lo mismo que nosotros, para conseguir nuestro objetivo. Creo que lo ideal sería que el mentor también aplicara herramientas y estrategias de coaching.
• Coach: cuando necesitamos orden, estructura, información, control y motivación en tu vida tanto personal como profesional. Ejemplos: en nuestra época de estudiante, a la hora de elegir nuestros estudios y profesión; para superar  creencias que nos limitan a desarrollarnos; cuando decidimos emprender; para mejorar nuestras habilidades, liderar equipos, superar miedos. Un coach no te dará las respuestas que necesitas. Te ayudará a través de las “preguntas poderosas” a encontrar tus propias respuestas y te acompañará en el camino.

¿Tienes ya clara la diferencia entre Consultoría, Mentoring y Coaching?

Te espero en los comentarios para que aportes tus dudas e ideas acerca de este tema, entre todos aportamos y sumamos. Y seguro que tu comentario ayuda al resto.

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